ÜRÜN İADE ETMEK İÇİN NE YAPMALIYIM?
Herhangi bir nedenle siparişinizi (veya bir kısmını) iade etmek isterseniz, elbette bunu yapabilirsiniz.
Bu, malların alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılabilir. Burada birkaç şey önemlidir:
- İade için siparişin 14 gün içinde kaydedilmesi gerekmektedir.
- Hem orada hem de geri nakliye masrafları müşterinin hesabına aittir.
- Ürün kullanılmamalı ve/veya ambalajı dahil hasar görmemelidir.
- Orijinal ambalajında olmalıdır.
- Orijinal ambalaj hasarsız olmalıdır.
- Ürün bir (dış) kutu içinde iade edilmelidir.
- Kişiye özel üretilen ürünler elbette iade politikası kapsamında değildir.
Bir ürünü iade etmek için ne yapmam gerekiyor?
Ürünü iade etmek için sitemizdeki iade formunu doldurabilirsiniz. Ayrıntıları doldurun ve devam düğmesine basarak formu gönderin.
Size bir form göndereceğiz, çıktısını alıp formu ikiye katlayıp dış kutuya yapıştıracağız.
İade işleminizi gerçekleştirdikten sonra, tarafınızca seçilen ödeme yöntemi ile iade ödemesini ayarlayacağız.
İade işleminiz yapıldıktan sonra 5 iş günü içerisinde ödemeniz hesabınıza veya seçtiğiniz ödeme yöntemi ile iade edilecektir.
